FAQ

Perguntas Frequentes — Blush Boo

Como faço para encomendar um monstrinho ou boneca personalizada?

As encomendas funcionam por ordem de chegada.

Assim que o pedido é realizado, entro em contato em até 1 a 2 dias úteis com um formulário de personalização.

Você pode enviar referências e ideias pelo WhatsApp, e juntos definimos todos os detalhes — como cores, cabelo, roupas e acessórios.

Qual é o valor das bonecas personalizadas?

O valor fixo é de R$ 200,00, incluindo um acessório + brinde exclusivo.

Caso queira mais acessórios ou detalhes extras, o valor adicional será combinado após a personalização.

Qual é o valor do frete?

O frete pode ser calculado diretamente na página do produto ou durante o checkout.

Todos os envios são feitos com código de rastreamento.

O que posso personalizar?

Praticamente tudo!

Você pode escolher cor da pele, cabelo, roupas, expressões, botões e acessórios.

Adoro quando os clientes trazem ideias criativas — cada boneca é única e feita à mão com muito cuidado.

Qual o prazo de produção?

As peças são feitas sob encomenda.

O prazo médio de produção é de 20 a 30 dias úteis, podendo variar conforme o volume de pedidos.

Posso pedir uma boneca igual a uma que já vi?

Não recrio bonecas idênticas, apenas versões inspiradas.

Isso garante que cada peça seja única, com a essência da Blush Boo e um toque exclusivo seu.

Você aceita qualquer tipo de pedido?

Alguns pedidos podem ser recusados, especialmente quando envolvem cópias de personagens protegidos ou criações de clientes anteriores.

A Blush Boo preza pela autenticidade e originalidade de cada peça.

O que conta como acessório?

Bolsas, chapéus, casacos, coroas, chifres, bichinhos ou adereços especiais.

A peça já inclui 1 acessório gratuito e acessórios extras podem ser adicionados por R$ 20,00 cada.

Do que as peças são feitas?

Todas as criações são feitas com feltro Santa Fé e fibra de poliéster.

Algumas possuem botões articuláveis ou decorativos e passam por tratamento especial para aumentar a durabilidade.

Reembolsos e devoluções

Por serem produtos feitos sob encomenda e personalizados, não realizamos reembolsos ou trocas após o fechamento do pedido.

Por favor, leia atentamente a descrição dos produtos antes da compra.

Quando as encomendas serão reabertas?

As aberturas de novas encomendas são anunciadas no site e nas redes sociais da Blush Boo.

Acompanhe para não perder a próxima data.

Você oferece descontos ou peças gratuitas?

Os valores são fixos e refletem o trabalho artesanal e autoral de cada criação.

Por isso, não oferecemos descontos ou peças gratuitas, exceto em campanhas especiais divulgadas nas redes sociais.